Tvarių kelionių KLUBO programos taisyklės

1.1. Tvarių kelionių klubo programos taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato dalyvavimo Vežėjo vykdomoje Tvarių kelionių klubo programoje sąlygas ir tvarką. Taisyklės yra privalomos visiems Tvarių kelionių klubo programos nariams.  

1.2. Vežėjas renka, saugo, naudoja ir tvarko informaciją apie Klientus vadovaudamasis BDAR  ir kitais duomenų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais. Išsamesnę informaciją apie duomenų tvarkymą galima rasti Taisyklių 10-17 punktuose, taip pat Vežėjo privatumo pranešime, su kuriuo susipažinti galima interneto svetainėje https://ltglink.lt/privatumo-pranesimas.  

1.3. Programa skirta 14 metų ar daugiau sulaukusiems fiziniams asmenims, kurie yra sukūrę Tvarių kelionių klubo nario paskyrą ir sutikę su šiomis Taisyklėmis bei Privatumo pranešimu.  

1.4. Sutikdami dalyvauti Programoje Klientai sutinka, kad Programoje būtų tvarkomi Klientų asmens duomenys, taip pat informacija apie Klientų dalyvavimą Programoje, Taškų kaupimą, sąskaitas, atsiskaitymus ir papildomas finansines ataskaitas, kurios yra reikalingos Vežėjo vidaus apskaitos tvarkymui.  Sutikdami dalyvauti Programoje Klientai taip pat išreiškia sutikimą, kad asmens duomenys gali būti profiliuojami, siekiant paruošti tikslinius pasiūlymus pritaikytus Klientams asmeniškai. Išsamesnę informaciją apie duomenų tvarkymą galima rasti šių Taisyklių 10-17 punktuose, taip pat Vežėjo privatumo pranešime, su kuriuo susipažinti galima interneto svetainėje https://ltglink.lt/privatumo-pranesimas. 

1.5. Vežėjo traukiniais keliaujantys Tvarių kelionių klubo programos nariai gauna Programos metu sugeneruotus Nuolaidų kuponus bei Asmeninius pasiūlymus, kuriuos gali panaudoti įsigydami Vežėjo siūlomas paslaugas.  

1.6. Tvarių kelionių klubo programos nariai dalyvauja Programoje tol, kol nesustabdo jos kaip nustatyta  Taisyklių 8 punkte arba Vežėjas jos nenutraukia vienašališkai kaip tai nustatyta Taisyklių 7 punkte. 

Asmens duomenų profiliavimas. Bet kokios formos automatizuotas asmens duomenų tvarkymas, siekiant įvertinti tam tikras su Klientu susijusias savybes, pavyzdžiui, Kliento keliavimo įpročius, elgseną, keliavimo vietą ir kt. 

Asmens duomenų tvarkymas. Bet kokia automatizuotomis arba neautomatizuotomis priemonėmis su Asmens duomenimis ar Asmens duomenų rinkiniais atliekama operacija ar operacijų seka, pavyzdžiui, rinkimas, įrašymas, rūšiavimas, sisteminimas, saugojimas, adaptavimas ar keitimas, išgava, susipažinimas, naudojimas, atskleidimas persiunčiant, platinant ar kitu būdu sudarant galimybę jais naudotis, taip pat sugretinimas ar sujungimas su kitais duomenimis, apribojimas, ištrynimas arba sunaikinimas. 

Asmeniniai pasiūlymai. Klientui pritaikyti pasiūlymai, sugeneruoti automatizuotomis priemonėmis pagal Kliento elgseną, suteiktų paslaugų istoriją ir teikiantys jam papildomas naudas. 

BDAR. 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB), Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas. 

CO₂. Anglies pėdsakas, nurodantis anglies dioksido ir kitų šiltnamio efektą sukeliančių dujų kiekį, išmetamą į atmosferą dėl Vežėjo veiklos ir / ar kitų jas išskiriančių šaltinių. 

Klientas. Fizinis asmuo, kuris ketina pradėti naudotis arba naudojasi Vežėjo teikiamomis paslaugomis. 

Nuolaidų kuponas. Specialus kuponas, kuriame yra nurodyta raidžių arba skaičių kombinacija, leidžianti įsigyti Vežėjo paslaugas su nuolaida. Nuolaidos kuponai turi ribotą galiojimo laiką, kuris kiekvieną kartą yra nurodomas kartu su Tvarių kelionių klubo programos nariui siunčiamu nuolaidos kuponu. 

Tvarių kelionių klubo nario paskyra arba Paskyra. Vežėjo internetiniame puslapyje Kliento užpildyta asmens duomenimis ir privalomais sutikimais patvirtinta anketa. Paskyroje Klientas gali tvarkyti savo asmens duomenis, sutikimus, matyti gaunamas naudas ir papildomą informaciją apie siūlomą Tvarių kelionių klubo programą. 

Tvarių kelionių klubo programos taškai arba Taškai. Taškai, skirti už nukeliautus traukinio kilometrus, surinktus Tvarių kelionių klubo programos metu ir / ar Vežėjo priskirti papildomi taškai, suteiki kaip Asmeninis pasiūlymas.

Tvarių kelionių klubo programa arba Programa. Speciali Vežėjo vykdoma programa, suteikianti teisę Tvarių kelionių klubo programos nariams pasinaudoti šiose taisyklėse aprašytais specialiais pasiūlymais ir nuolaidomis keliaujant Vežėjo traukiniais.

Tvarių kelionių klubo programos narys arba Narys. Vežėjo Klientai, kurie Vežėjo internetiniame puslapyje yra sukūrę asmeninę Tvarių kelionių klubo paskyrą ir yra sutikę su Vežėjo siūlomos Programos sąlygomis.

Vežėjas. Licencijuota įmonė (juridinis asmuo, kita organizacija, juridinio asmens, kitos organizacijos padalinys), kurios veikla yra teikti keleivių, bagažo vežimo geležinkelių transportu vietiniais ir (ar) tarptautiniais maršrutais paslaugas ir (ar) kombinuotojo keleivių vežimo vietiniais maršrutais paslaugas ir užtikrinti trauką, taip pat įmonė (juridinis asmuo, kita organizacija, juridinio asmens, kitos organizacijos padalinys), kuri užtikrina tik trauką. 

Kitos šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme ir Vežėjo bendrosiose keleivių vežimo taisyklėse, kurios skelbiamos Vežėjo interneto svetainėje www.ltglink.lt.

Norėdami dalyvauti Programoje Klientai turi: 

2.1. Susikurti Tvarių kelionių klubo programos nario paskyrą, kaip tai atlikti galima rasti Vežėjo interneto svetainėje www.ltglink.lt . 

2.2. Susipažinti ir sutikti su Taisyklėmis bei Privatumo pranešimu ir patvirtinti, kad Klientui yra 14 metų ar daugiau; 

2.3. Paskyroje Tvarių kelionių klubo programos nariai ras skiltį „Tvarių kelionių klubas“ ir turės galimybę naudotis jiems siūlomomis nuolaidomis ir pasiūlymais. 

Šioje Programoje suteikiamos naudos ir / arba pasiūlymai: 

3.1. Tvarių kelionių klubo programos taškai. 

3.1.2. Keliaudami Vežėjo vietinio susisiekimo traukiniais bei Vilnius–Ryga–Vilnius maršrutu, Tvarių kelionių klubo programos nariai kaupia Tvarių kelionių klubo programos taškus (bazinis taškų kaupimas yra 17,42 km = 1 kg CO₂ = 1 taškas = 0,03 Eur), kurie pasiekus 2 Eur sumą ne vėliau kaip per 24 valandas automatiškai paverčiami į Nuolaidų kuponą.  

3.1.3. Tvarių kelionių klubo programos taškai pradedami kaupti Klientui tapus Tvarių kelionių klubo programos nariu, įsigijus kelionės traukiniu bilietą bei jį aktyvavus traukinyje.  

3.1.4. Nuolaidų kuponą galima panaudoti Vežėjo internetiniame puslapyje www.ltglink.lt ar išmaniojoje programėlėje įsigyjant traukinio bilietus vykti 1, 2 ir 3 klase. Nuolaidų kuponą taip pat galima panaudoti naudojantis papildomomis Vežėjo teikiamomis paslaugomis, pvz. įsigyjant dviračių, bagažo ar gyvūnų vežimo paslaugas.  

3.1.5. Įsigyjant traukinio bilietus taikomos Lietuvos Respublikos transporto lengvatų įstatyme įtvirtintos lengvatos ir Vežėjo komercinės nuolaidos, jeigu tokios taikomos. Sugeneruoto Nuolaidų kupono galiojimo laikas 60 kalendorinių dienų.  

3.1.6. Tvarių kelionių klubo programos nariui atsiskaitant už Vežėjo teikiamas paslaugas ir naudojant Nuolaidų kuponą, automatiškai pritaikoma maksimali galima Nuolaidų kupono vertė. 

3.1.7. Kuponu galima atsiskaityti iki 99% krepšelio sumos. Minimali Vežėjui Nuolaidų kuponu apmokamo krepšelio suma yra ne mažesnė kaip 0,30 Eur.   

3.1.8. Programos Nariai sugeneruotą Nuolaidų kuponą turės galimybę panaudoti per kelis kartus iki jo galiojimo pabaigos ir / ar kol išnaudos Nuolaidų kupono sumą.  

3.1.9. Galiojančius Nuolaidų kuponus ar Nuolaidų kuponus, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs ar jie buvo išnaudoti, Programos Nariai gali rasti savo Paskyroje Vežėjo interneto svetainėje www.ltglink.lt  

3.1.10. Surinktų ir nepanaudotų Taškų galiojimo terminas 12 mėnesių nuo jų sugeneravimo dienos. Po galiojimo termino pabaigos Taškai yra anuliuojami sistemoje ir ištrinami iš Tvarių kelionių klubo programos nario paskyros. 

3.1.11. Vežėjas pasilieka teisę suteikti Programos Nariams papildomus individualius ar grupinius pasiūlymus, su kuriais Programos Nariai bus supažindinti Paskyroje nurodytais elektroninio pašto adresais arba galės susipažinti Vežėjo interneto svetainėje www.ltglink.lt    

3.2. Asmeniniai pasiūlymai. 

3.2.1. Asmeniniai pasiūlymai skirti tik Programos Nariams ir / ar vienam Programos Nariui bei pritaikyti pagal jų keliavimo įpročius. Su tokiais pasiūlymais ir jiems taikomomis sąlygomis bei taisyklėmis, Tvarių kelionių klubo programos nariai bus supažindinti Paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu.  

3.2.2. Tvarių kelionių klubo programos nariais negali tapti Vežėjo verslo klientai ir AB „Lietuvos geležinkeliai“ įmonių grupės darbuotojai.  

3.2.3. Tvarių kelionių klubo programos taškai nėra kaupiami vykstant tarptautiniais maršrutais. 

3.2.4. Nuolaidų kuponu negalima pasinaudoti įsigyjant miesto viešojo transporto bilietus (pvz. Vilniaus miesto viešojo transporto bilietus).  

3.2.5. Traukinio bilietai ir / ar paslaugos, pirktos panaudojant Nuolaidų kuponą keičiami bei grąžinami pagal Bendrąsias keleivių vežimo taisykles, kurios skelbiamos Vežėjo interneto svetainėje www.ltglink.lt, tačiau tokiu atveju grąžintą pinigų vertę atitinkanti Nuolaidų kupono suma yra panaikinama. 

4.1. Dalyvaudami Tvarių kelionių klubo programoje Nariai sutinka, kad Vežėjas jiems siųstų komunikacijos ir rinkodaros pranešimus bei kvietimus dalyvauti apklausose. 

4.2. Atsisakyti Vežėjo siunčiamų pranešimų, Tvarių kelionių klubo programos nariai gali pasinaudoję aktyvia nuoroda kiekvieno gauto elektroninio laiško apačioje.

4.3 Tvarių kelionių klubo programos taškai nėra kaupiami vykstant tarptautiniu maršrutu Vilnius–Varšuva–Krokuva–Vilnius.

5.1. Prisijungdami prie Programos Klientai įsipareigoja atidžiai perskaityti Taisykles ir jų laikytis. Klientai taip pat įsipareigoja registracijos metu pateikti teisingą ir tikslią informaciją, o šiai informacijai pasikeitus – ją laiku atnaujinti. Vežėjas neatsako už Klientus, jeigu jie iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis bei neatnaujino ar tik iš dalies atnaujino aktualią informaciją, nors jiems tokia galimybė buvo suteikta. 

5.2. Jei Tvarių kelionių klubo programos narys pastebi, kad buvo pažeista Paskyra arba įtaria, kad į ją buvo įsilaužta, skubiai privalo pranešti apie tai Vežėjo klientų aptarnavimo centrui telefonu +370 700 55 111 arba el. paštu informacija@ltglink.lt. 

6.1. Jei Tvarių kelionių klubo programos narys nesilaiko šių Taisyklių arba kitaip sąmoningai bando netinkamai naudotis savo ar kito asmens Paskyra, Vežėjas turi teisę nedelsdamas panaikinti Tvarių kelionių klubo programos nario ar kito asmens Paskyrą. Vežėjas pasilieka teisę nutraukti bet kurio Nario narystę, jei jis grasina Vežėjui ar jo darbuotojams, nesąžiningai ar kitaip neteisėtai elgiasi Vežėjo atžvilgiu. 

6.2. Vežėjas pasilieka teisę nutraukti Programą, apie tai pranešdamas prieš 5 (penkias) darbo dienas. Informacija apie Programos nutraukimą pranešama Vežėjo interneto svetainėje www.ltglink.lt 

6.3. 6.2. punkte nurodytu atveju visi Nuolaidų kuponai galioja iki jų galiojimo termino pabaigos, tačiau ne ilgiau kaip 60 kalendorinių dienų nuo Programos nutraukimo. 

6.4. Jeigu Tvarių kelionių klubo programos narys 36 mėnesius nesijungia prie Paskyros, ji bus automatiškai panaikinama, duomenys ištrinami arba anonimizuojami. Tokiu atveju Klientas, norėdamas tapti Tvarių kelionių klubo programos nariu iš naujo turės atlikti veiksmus, nurodytus šių Taisyklių 3 punkte.  

7.1. Tvarių kelionių klubo programos narys naudodamasis savo Paskyra gali bet kada nutraukti Narystę Programoje ir sustabdyti Vežėjui duotus sutikimus tvarkyti savo asmens duomenis. Narystės nutraukimo atveju visi Tvarių kelionių klubo programos nario sukaupti taškai yra panaikinami. Tokio  narystės nutraukimo atveju visi Nuolaidų kuponai galioja iki jų galiojimo termino pabaigos, tačiau ne ilgiau kaip 60 kalendorinių dienų.  

7.2. Nutraukę dalyvavimą Tvarių kelionių klubo programoje Klientai nebegaus jokių Tvarių kelionių klubo programos ar kitų su Tvarių kelionių klubo programos paskyra susijusių informacinių pranešimų (išskyrus pranešimus apie narystės nutraukimą arba bet kokią kitą pagal teisės aktus privalomą siųsti informaciją). 

9.1. Duomenų tvarkymo tikslai. 

9.1.1. Asmens duomenų tvarkymo tikslas – vykdyti Tvarių kelionių klubo programą. Duomenys naudojami tik dalyvavimo Programoje tikslais, remiantis šioje Programoje išreikštu Kliento sutikimu. 

9.1.2. Duomenys analizuojami siekiant sužinoti, kaip Klientai naudojasi Vežėjo teikiamomis paslaugomis, kokia yra Klientų kelionių istorija, taip pat siekiant siųsti informaciją apie Vežėjo teikiamas paslaugas, naujienas ar pasiūlymus, kurie, Vežėjo vertinimu, gali būti aktualūs Klientui ar kviesti Klientus dalyvauti apklausose, kad Vežėjas galėtų įvertinti teikiamų paslaugų kokybę keliaujant traukiniu.  

9.2. Privatumo nuostatos dėl komunikacijos. 

9.2.1. Užsiregistravę Programoje Klientai, gauna informaciją apie Vežėjo pasiūlymus, naujienas, partnerių pasiūlymus, kvietimą dalyvauti apklausose.  

9.2.2. Pranešimus, naujienas ar pasiūlymus, kvietimus, Klientai gauna tik nurodytu elektroninio pašto adresu. Pateiktą elektroninį pašto adresą, visuomet Klientai gali atnaujinti ar pakeisti prisijungę prie savo Paskyros. 

9.3. Duomenų rinkimas ir tvarkymas. 

9.3.1. Vežėjas tvarko informaciją, kurią Klientai pateikia registracijos metu, informaciją apie Klientus (vardas, pavardė, elektroninis paštas),  Informaciją apie Klientų pirktus bilietus, papildomai kelionės metu pirktas prekės ir / ar paslaugas. Paminėti Klientų duomenys yra tvarkomi Programos vykdymo tikslais kaip ir kita informacija, kurią Klientai asmeniškai pasirenka Vežėjui pateikti.  

9.3.2. Kad galėtų teikti tik Klientams pritaikytus pasiūlymus, Vežėjas naudoja automatizuotą sprendimų priėmimą t. y. naudojasi informacinių technologijų sistemomis, kurios kaupia, apdoroja ir analizuoja Klientų duomenis, įskaitant ir Klientų asmens duomenų profiliavimą. 

9.3.3. Tuo tikslu, Vežėjas atsižvelgia į pasirinkimus bei poreikius, įvertinęs Kliento elgseną (pvz., jeigu Klientas keliauja su gyvūnu ir įsigijo vienkartinį kelionės bilietą, Klientui gali būti pateiktas Asmeninis pasiūlymas kaip Tvarių kelionių klubo nariui, įsigyti terminuotą kelionės bilietą su gyvūnams draugiška vieta vagone). 

9.3.4. Kad Vežėjas galėtų Klientui teikti personalizuotus pasiūlymus Vežėjui reikia kaupti duomenis, tokius kaip: apsipirkimų istoriją, pvz., informaciją apie anksčiau įsigytus, pakeistus ar grąžintus kelionės bilietus (maršrutas, laikas, klasė, papildomos paslaugos, įsigijimo būdas, pritaikytos nuolaidos). 

9.3.5. Klientų sukurtus asmens duomenis, informaciją apie veiklą Vežėjo informacinėse sistemose, elgseną skaitmeniniuose kanaluose, išsaugotą pirkinių krepšelį. 

9.4. Duomenų tvarkymo laikotarpis. 

9.4.1. Duomenys bus tvarkomi nustatytais tikslais tol, kol Klientas bus Programos Narys arba aktyvus Klientas. Aktyvus Klientas reiškia tai, kad per pastaruosius 36 mėnesius Klientas buvo prisijungęs prie paskyros. Jeigu 36 mėnesius Klientas nesijungs prie Paskyros, ji bus automatiškai panaikinama, duomenys ištrinami arba anonimizuojami ir Klientai turės kurtis Paskyrą bei registruotis dalyvauti Tvarių kelionių klubo programoje iš naujo. 

9.4.2. Jeigu Klientai atšauks savo duotą sutikimą dalyvauti Programoje, duomenys nustatytais tikslais nebus tvarkomi nuo sutikimo atšaukimo momento (išskyrus istorinius dalyvavimo Programoje duomenis).

Kad Vežėjas galėtų suteikti Klientams galimybę dalyvauti Tvarių kelionių klubo programoje, Vežėjui turi būti pateikta žemiau išvardinta privaloma informacija: 

10.1. Vardas, pavardė; 

10.2. Elektroninio pašto adresas; 

10.3. Neprivaloma informacija, kurią Klientai gali pateikti registruodamiesi Programoje: 

10.4. Telefono numeris; 

10.5. Pasirinktos lojalumo grupės, kurių pagrindu Vežėjas galės teikti Asmeninius pasiūlymus; 

10.6. Duomenys saugomi 3 metus po paskutinės įvykusios kelionės, pasibaigus nustatytam saugojimo laikotarpiui duomenys yra anonimizuojami taip, kad Vežėjas neturėtų galimybių identifikuoti Klientų.  

Vežėjas renka ir apibendrina atliktų operacijų duomenis apie įsigytas paslaugas: 

11.1. Informacija apie pirktus bilietus bei kelionės duomenys: bilieto numeris, kelionės maršrutas, traukinio, kuriuo keliauta, numeris, atvykimo ir išvykimo stotys, keliavimo laikas, kelionės trukmė, sėdimosios vietos numeris, vagonas ir jo klasė, kelionės kaina, suteiktos lengvatos / nuolaidos, bilieto numeris, terminuoto bilieto kortelės informacija, informacija apie papildomas paslaugas (dviračio, papildomo bagažo, gyvūnų vežimą); 

11.2. Mokėjimo metodas ir kita su mokėjimu susijusi informacija; 

11.3. Informacija apie turimą negalią; 

Duomenys saugomi 3 metus po paskutinės įvykusios kelionės, pasibaigus nustatytam saugojimo laikotarpiui duomenys yra anonimizuojami taip, kad Vežėjas neturėtų galimybių identifikuoti Klientų.  

12.1. Vežėjas be Klientų sutikimo nerenka, nenaudoja ir neatskleidžia duomenų kitoms trečiosioms šalims, nebent tai yra būtina pagal teisės aktų reikalavimus.  

12.2. Vežėjas gali pasitelkti kitus duomenų tvarkytojus, kurie Vežėjui teikia paslaugas ir duomenis tvarko tik Vežėjo vardu bei pavestais nurodymais, tam,  kad užtikrintų Klientams galimybę dalyvauti Tvarių kelionių klubo programoje, Klientai galėtų įsigyti kelionės bilietus, ar kitas Vežėjo teikiamas paslaugas, ar Vežėjas užtikrintų teikiamų paslaugų kokybę, kad galėtų teikti pasiūlymus, įskaitant ir personalizuotus, tik Klientams pritaikytus pasiūlymus, pasidalinti naujienomis ar kviesti dalyvauti apklausose.  

12.3. Vežėjas duomenų tvarkytojais pasirenka tik tuos asmenis, kurie pateikė garantiją, kad jie taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, užtikrinančias saugų asmens duomenų tvarkymą ir tinkamą duomenų apsaugos lygį pagal galiojančius Europos Sąjungos teisės aktus. 

Vežėjas vadovaujasi šiais principais: 

12.4. Renka ir tvarko tik tuos duomenis, kurie yra būtini Tvarių kelionių klubo programai administruoti, taip pat, kad galėtų teikti informaciją apie Klientų Narystę Programoje ir Taškų kaupimą, siūlyti nuolaidas, pateikti specialius tik Klientui pritaikytus Asmeninius pasiūlymus, dalintis naujienomis ar kviesti dalyvauti apklausose.  

12.5. Užtikrina Klientų pateiktos informacijos saugumą, konfidencialumą ir vientisumą pagal galiojančius teisės aktus.  

12.6. Vežėjas saugo Klientų asmens duomenis ir laikosi Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų nuostatų.  

13.1. Klientai gali bet kada atšaukti sutikimą gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus ar kitas Klientui pritaikytas naujienas, kvietimus dalyvauti apklausose.

13.2. Klientai gali bet kada atšaukti sutikimą, kad klientų atžvilgių būtų priimami automatizuoti sprendimai, duomenys būtų profiliuojami, tai yra, analizuojami siekiant pateikti tik klientams pritaikytus personalizuotus pasiūlymus.

13.3. Atšaukti sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros vykdymo, automatizuotų sprendimų priėmimo, profiliavimo ir nutraukti narystę Programoje, Klientai gali pasinaudoję aktyvia nuoroda kiekvieno gauto elektroninio laiško apačioje, arba valdant Asmeninę paskyrą, prisijungę prie Vežėjo internetinės svetainės www.ltglink.lt.

13.4. Nutraukus narystę Tvarių kelionių klubo programoje, duomenys apie Kliento dalyvavimą Programoje bus saugomi 3 metus po Narystės nutraukimo.  

14.1. Slapukai – nedidelės tekstinės rinkmenos, kurias Klientų kompiuteryje išsaugo Klientų lankomos interneto svetainės. Jie padeda interneto svetainėms veikti arba padidinti savo veiksmingumą, taip pat leidžia svetainės savininkams pateikti informaciją apie jų interneto svetainės naudojimą. Vežėjo svetainė naudoja slapukus ir panašias technologijas, kad optimizuotų Klientų patirtį naršant, pavyzdžiui, prisimintų Klientus, kai jie grįš į svetaines, ir rodytų Klientams aktualų turinį ar išsaugotų pirkinių krepšelį.  

14.2. Apsilankę www.ltglink.lt svetainėje Klientai gali pasirinkti, ar nori naudoti slapukus. Slapukus Klientai gali valdyti pačioje svetainėje ir (arba) ištrinti pagal savo pageidavimus naršyklėje. Svetainėje Klientai gali atsisakyti neprivalomų slapukų naudojimo, tačiau svetainė gali neveikti pilnu funkcionalumu, pavyzdžiui, Klientai negalės naudotis pokalbių lange pagalba perkant.  

14.3. Savo naršyklės nustatymuose Klientai gali pasirinkti, kuriuos slapukus nori priimti ir kuriuos Vežėjas gali įrašyti. Klientai gali ištrinti kompiuteryje jau esančius slapukus, o daugumoje naršyklių gali nustatyti, kad slapukai nebūtų įrašomi. Šių nustatymų buvimo vieta priklauso nuo Klientų naudojamos naršyklės. 

14.4. Jei Klientai nesutinka, kad į jų kompiuterį ar kitą įrenginį būtų įrašomi slapukai, gali bet kada atšaukti sutikimą, juos naudoti pakeitę nustatymus svetainėje ir ištrynę įrašytus slapukus naršyklėje. Jei Klientai pasirinko ištrinti slapukus, bus pašalintos ir visos nustatytos parinktys. Be to, visiškai užblokavus slapukus, daug interneto svetainių (įskaitant www.ltglink.lt) gali neveikti tinkamai. Dėl šių priežasčių  išjungti privalomų slapukų nerekomenduojama. 

14.5. Su informacija apie tai, kokius slapukus Vežėjas naudoja ir kodėl, galima susipažinti Vežėjo internetiniame puslapyje https://ltglink.lt/privatumo-pranesimas.

15.1. BDAR ir kiti teisės aktai suteikia Klientams teises, numato atvejus, kada Klientai gali jomis pasinaudoti.  Nustato tvarką, kurios Klientai turi laikytis, taip pat išimtis, kokiais atvejais Klientai negali pasinaudoti suteiktomis teisėmis.  

Klientai kaip duomenų subjektas turi šias teises: 

15.2. Susipažinti su tvarkomais asmens duomenimis, t. y. gauti pranešimą, patvirtinantį, ar Vežėjas tvarko Klientų asmens duomenis, ir, jei tvarko, prašyti susipažinti su tvarkomais duomenimis ir su jais susijusia informacija; 

15.3. Pateikti Vežėjui prašymą ištaisyti netikslią, neteisingą naudojamą informaciją arba ją papildyti, kai ji nėra išsami; 

15.4. Pateikti Vežėjui prašymą ištrinti informaciją apie Klientus, kurią turi, jeigu ją naudoja neteisėtai; 

15.5. Pateikti Vežėjui prašymą apriboti turimos informacijos apie Klientus tvarkymą, kai ginčijamas duomenų tikslumas ar prieštaraujama duomenų tvarkymui, nesutinkama bei prašoma, kad būtų ištrinti neteisėtai tvarkomi Klientų duomenys, ar duomenų Klientui reikia, siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus; 

15.6. Pareikšti nesutikimą dėl duomenų naudojimo, kai Klientų duomenys tvarkomi siekiant teisėtų Vežėjo ir (ar) trečiųjų asmenų interesų; 

15.7. Pateikti Vežėjui prašymą perkelti (gauti) duomenis, kuriuos Vežėjui pateikė Klientai pagal sutartį ar duodami sutikimą dėl duomenų tvarkymo ir kuriuos Vežėjas tvarko automatizuotomis priemonėmis  bendrai naudojama elektronine forma; 

15.8. Nesutikti, kad Klientams būtų taikomas visiškai automatizuotu būdu priimtas sprendimas, įskaitant profiliavimą, jei toks sprendimų priėmimas gali turėti teisines pasekmes ar panašų reikšmingą poveikį; 

15.9. Atšaukti Vežėjui duotus sutikimus dėl informacijos apie Klientus, naudojimą, kai duomenys tvarkomi remiantis Klientų pateiktu sutikimu; 

15.10. Pateikti skundą priežiūros institucijai, visų pirma, valstybėje narėje, kurioje yra Klientų nuolatinė gyvenamoji vieta arba vieta, kurioje padarytas įtariamas BDAR pažeidimas ir kreiptis dėl teisminių teisių gynimo priemonių. Lietuvos Respublikoje priežiūros institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (L. Sapiegos g. 17, Vilnius; el. paštas: ada@ada.lt), tačiau pirmiausia rekomenduojame kreiptis į Vežėją, ir Vežėjas kartu su Klientu išspręs visus Klientų prašymus. 

Išsami informacija kokias teises turi Klientas ir kaip gali jas įgyvendinti, pateikta Vežėjo privatumo pranešime su kuriuo susipažinti galima Vežėjo internetiniame puslapyje https://ltglink.lt/privatumo-pranesimas.